تاريخ آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026
مقدمة
تحترم ايلا ديجتال خصوصية زوار موقعها وعملائها. توضح هذه السياسة البيانات التي قد نجمعها عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، وكيف نستخدمها ونحميها. يعالج المتجر بيانات التواصل والطلبات اللازمة لتنفيذ الطلبات الرقمية وخدمة العملاء.
البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع بيانات تقدمها مباشرة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورسائل التواصل. وعند إتمام الطلب قد نعالج بيانات الطلب والفوترة والدفع اللازمة لتنفيذ الطلب وخدمة العملاء. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة المصرفية الكاملة؛ وتتم معالجة المدفوعات من خلال مزود دفع معتمد.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الموقع وتحسينه، والرد على الاستفسارات، وإدارة الحسابات والطلبات عند تفعيلها، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، والالتزام بالمتطلبات النظامية. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف خارجية.
مشاركة البيانات
قد نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزودي الاستضافة والتقنية، أو مزودي الدفع والتسليم الرقمي عند تفعيلهم، أو الجهات المختصة عندما يلزم ذلك نظاماً. لا نمنح أي طرف حق استخدام البيانات لأغراضه التسويقية المستقلة دون أساس نظامي أو موافقة مناسبة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل الوظائف الأساسية وقياس الأداء. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في بعض خصائص الموقع.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو للالتزام بالالتزامات النظامية. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مئة بالمئة.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة بحسب ما تسمح به الأنظمة المطبقة.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على info@eladig.com.
بيانات المؤسسة: ايلا ديجتال | ELADIG، وثيقة العمل الحر رقم FL-404981201. العنوان: طريق الملك عبدالعزيز، حي المنهل، 7421، أبها، عسير 62521-3142، المملكة العربية السعودية. الهاتف وواتساب: 0532342686.
تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو المتطلبات النظامية. ينشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.