حزمة عبارات إنجليزية للمكالمات المهنية من ايلا ديجتال تجمع لك تسجيلات صوتية ونصوصاً مترجمة لأهم ما تحتاجه في مكالمات العمل. تتدرب بها على بدء المكالمة وإنهائها بثقة ووضوح، وسعرها 39 ريال.
الحزمة مبنية على مواقف الهاتف الفعلية في بيئة العمل، وليست قواعد نظرية. كل عبارة لها نص إنجليزي كامل وترجمة عربية وتسجيل تسمعه وتكرره.
ماذا تتضمن حزمة عبارات إنجليزية للمكالمات؟
تحتوي الحزمة على تسجيلات صوتية أصلية بصيغة WAV لعبارات إنجليزية شائعة في المكالمات المهنية. ويرافقها ملف PDF يجمع كل العبارات في خطة تدريب مرتبة.
- عبارات بدء المكالمة والتعريف بالنفس.
- عبارات تأكيد المواعيد والاجتماعات.
- عبارات طلب توضيح معلومة لم تُفهم.
- عبارات إنهاء المكالمة بشكل مهذب.
- النص الإنجليزي الكامل والترجمة العربية لكل عبارة.
- ملف PDF للنصوص والترجمة مرتب كخطة تدريب.
رمز المنتج ELD-W2-056، ويصلك المحتوى كاملاً في ملف مضغوط واحد باسم ELD-W2-056.zip.
لمن تناسب هذه الحزمة؟
تناسب موظفي خدمة العملاء والمبيعات الذين يتعاملون مع عملاء أو شركاء ناطقين بالإنجليزية عبر الهاتف. وتناسب موظفي الشركات الذين يحضرون اجتماعات هاتفية دولية بشكل متكرر.
كما تناسب الباحثين عن عمل الذين يحضّرون لمقابلات هاتفية بالإنجليزية، ويريدون رفع ثقتهم في النطق والصياغة. وإذا كنت مبتدئاً، تجد في عبارات إنجليزية للمكالمات صياغة مبسطة ومباشرة مع ترجمة عربية كاملة.
وتفيد عبارات إنجليزية للمكالمات أيضاً من يستقبل اتصالات من موردين أو جهات خارجية، ويريد الرد بصياغة مهذبة وواضحة بدل الارتجال.
كيف تتدرب على عبارات إنجليزية للمكالمات خطوة بخطوة
- بعد تأكيد الدفع تصلك رسالة تحتوي رابط تنزيل آمن لملف ELD-W2-056.zip.
- فك ضغط الملف لتجد مجلد التسجيلات الصوتية بصيغة WAV بجانب ملف PDF للنصوص والترجمة.
- افتح ملف PDF أولاً لتتعرف على العبارة ومعناها.
- شغّل التسجيل الصوتي المرتبط بها عبر أي مشغّل صوت على جهازك، واستمع للنطق الصحيح.
- كرر الاستماع والنطق بصوت مرتفع عدة مرات حتى تشعر بالثقة.
- سجّل صوتك أثناء التدريب وقارنه بالتسجيل الأصلي لتحسين النطق تدريجياً.
خصّص جلسة تدريب يومية لا تتجاوز 15 دقيقة بدل جلسة طويلة متفرقة. هذا يساعد على ترسيخ العبارات في الذاكرة بشكل أفضل على المدى الطويل.
ابدأ بمجموعة عبارات بدء المكالمة في الأيام الأولى، ثم انتقل إلى تأكيد المواعيد وطلب التوضيح، واختم بعبارات إنهاء المكالمة. بهذا الترتيب تبني مكالمة كاملة من البداية للنهاية.
بعد أسبوع من التدريب، جرّب أن تقول العبارات دون النظر إلى ملف PDF. إذا توقفت عند عبارة معينة، ارجع لتسجيلها واستمع لها مرة أخرى قبل أن تكمل.
أفكار لتطبيق العبارات في عملك
- جهّز ورقة صغيرة بعبارات البداية والختام، وضعها أمامك قبل أي مكالمة مهمة.
- راجع عبارات تأكيد الموعد قبل الاتصال بعميل لتثبيت اجتماع.
- احفظ عبارات طلب التوضيح حتى لا تتردد في طلب إعادة معلومة لم تفهمها.
- مثّل مكالمة كاملة مع زميل، أنت تبدأ وهو يرد، ثم تبادلا الأدوار.
لمزيد من التدريب المجاني على لغة العمل، تصفح قسم Business English في موقع LearnEnglish من المجلس الثقافي البريطاني. استخدمه مكملاً، وارجع إلى عبارات إنجليزية للمكالمات لتدريب النطق اليومي.
منتجات مرتبطة لتطوير إنجليزيتك
إذا كنت تريد تطوير إنجليزيتك في مواقف أخرى، اطلع على إنجليزية المطاعم والطلبات. ولمن يعمل عن بُعد، تكمل حزمة إنجليزية الاجتماعات عن بُعد ما تتعلمه هنا.
وتضيف لك مفردات إنجليزية للعمل كلمات تستخدمها داخل المكالمة. وتجد باقي المنتجات التعليمية في تصنيف التعليم والعائلة.
أسئلة شائعة عن عبارات إنجليزية للمكالمات
هل التسجيلات بصوت متحدث أصلي؟ جميع التسجيلات أصلية بنطق واضح يسهل تقليده والتدرب عليه.
هل تناسب المبتدئين في اللغة الإنجليزية؟ نعم، العبارات مبسطة ومباشرة مع ترجمة عربية كاملة تسهّل الفهم لأي مستوى.
متى أستلم الملفات؟ الملف الرقمي متاح للتحميل فوراً بعد تأكيد الدفع. الوصول إلى ملفات التنزيل يصبح متاحاً بعد تفعيل وسيلة الدفع، والتفاصيل في سياسة التسليم.
ماذا لو وصل الملف بشكل خاطئ؟ يحق لك طلب الاسترداد خلال 4 أيام من الشراء إذا كان المنتج لا يعمل أو وصل خطأ أو يخالف الوصف. تغيير الرأي بعد استلام منتج سليم غير مشمول، والتفاصيل في سياسة الاسترداد.
هل أحتاج برنامجاً خاصاً؟ لا، يكفي أي مشغّل صوت لملفات WAV وأي قارئ لملفات PDF على جهازك.
الترخيص والتحميل
حزمة عبارات إنجليزية للمكالمات منتج رقمي أصلي من ايلا ديجتال للاستخدام الشخصي فقط. يُسمح بتنزيله حتى 3 مرات خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء.
لا يجوز إعادة بيع الملفات أو مشاركتها أو رفعها كمحتوى مجاني أو مدفوع على أي منصة أخرى.
تنبيه: هذا المنتج أداة تعليمية عامة لتطوير المهارات اللغوية. لا يمثل شهادة أو دورة معتمدة، ولا يضمن نتيجة تعليمية معينة.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.